Webinaire sur les soins médicaux d’urgence 2024
Webinaire : Transport médical : un pilier fondamental du pré-hospitalier pour des soins continus et de qualité
Mercredi 27 novembre 2024
Objectif : Ce webinaire a pour but de présenter en détail le fonctionnement du secteur du transport médical, qu’il soit urgent ou non-urgent. Nous explorerons les mécanismes opérationnels dans divers secteurs et régions, en mettant l’accent sur la nécessité de la gestion de la qualité et les approches pour l’assurer. Ce webinaire vise à offrir une compréhension approfondie du transport médical en tant que composante essentielle des soins pré-hospitaliers. En partageant des perspectives variées et des expériences concrètes, nous espérons promouvoir des pratiques visant à améliorer la sécurité des patients, réduire les risques et favoriser des soins centrés sur la personne.
Sujets clés :
Approche intégrée des services d’urgence et de soins de santé primaires et communautaire au Nouveau-Brunswick
Vue d’ensemble du secteur ambulancier au Québec
Panorama du secteur ambulancier en Belgique
Perspectives d’une compagnie d’avion-ambulance pour les évacuations médicales
Intervenants :
Nelea Lungu, Vice-présidente exécutive, Services aux clients et d’évaluation globale, Accreditation Canada & HSO – mot d’ouverture
Kirill Kornilov, Responsable du développement des marchés internationaux, Accreditation Canada & HSO – modérateur
Quentin Grégoire, Président de ReZonWal, Commander of the Vesdre, Hoëgne & Plateau, (Belgique) Cette présentation couvrira les bases légales de l’Aide Médicale Urgente (AMU) en Belgique, depuis les réglementations de 1964 jusqu’aux nouvelles directives de gestion de crise. Quentin Grégoire détaillera les missions de la discipline médicale, l’organisation des services d’urgence (appel 112, triage, envoi d’ambulance, PIT, SMUR ou hélicoptère), et les différents acteurs impliqués (personnel, zones de secours, Croix-Rouge, services privés).
Sylvain Bernier, Président de la Corporation des services d’ambulance du Québec (CSAQ), Directeur des opérations et des ressources humaines, Ambulances Demers (Québec, Canada) Cette présentation visera à offrir une compréhension approfondie de l’environnement préhospitalier québécois, en mettant en lumière ses particularités uniques. De l’intervention clinique à la gestion de la facturation, Sylvain Bernier explorera comment l’évaluation et l’amélioration continue de la qualité permettent aux entreprises du secteur et aux paramédics d’atteindre leurs objectifs cliniques, opérationnels et administratifs, tout en assurant la sécurité et le bien-être des usagers.
Marie-Pier Thériault, Vice-Présidente, Propair et Annie Trudel, Cheffe Infirmière du département aéromédicale, Propair (Québec, Canada) Depuis 75 ans, Propair opére dans le Grand Nord Québécois, offrant des services essentiels dans des conditions extrêmes. Cette présentation retracera l’historique de l’entreprise, détaillera ses secteurs d’activités et sa structure, et mettra en lumière les liens étroits entre Propair et les services d’ambulances terrestres. Marie-Pier Thériault et Annie Trudel aborderont également le parcours d’accréditation de Propair, de l’agrément de base à Qmentum avec mention d’honneur, ainsi que leurs rigoureux contrôles de qualité et programmes de formation.
Chantal Saumure, Directrice qualité, expérience patient et pratique professionnelle, Services de Santé Medavie Nouveau-Brunswick (Nouveau-Brunswick, Canada) Cette présentation offrira aux participations un aperçu d’un modèle unique d’offre de services intégrés provenant de l’union de trois programmes provinciaux soit Ambulance Nouveau Brunswick (ANB), le Programme Extra-Mural (PEM- Services à domicile) et Lien santé Nouveau-Brunswick (LSNB- Soins primaires) du Nouveau-Brunswick, une province à l’est du Canada.
